Chez ColiCheap, le respect de votre vie privée nous tient à coeur. Veuillez lire ce qui suit afin d’obtenir plus de détails au sujet de notre politique de confidentialité.

Transporteurs : Publication d’une nouvelle Annonce

1. Information visible aux Expéditeurs potentiels

Lorsque vous publiez une Annonce, les renseignements suivants pourront être consultés par tous les usagers ColiCheap (vos coordonnées demeurent strictement confidentielles).

Renseignements concernant votre Annonce

• Votre prénom si vous êtes un Transporteur Particulier, le nom de votre compagnie le cas échéant.
• La ville d’origine
• La ville de destination
• La date de départ prévue
• La date d’arrivée estimée
• Le moyen de transport utilisé (Voiture, Avion ou Bateau pour les transporteurs Affiliés)
• Le prix, s’il est renseigné
• L’adresse de dépôt du colis si vous n’offrez pas le rammassage.
• L’adresse de récupération du colis si vous n’offrez pas la livraison.
• La date et l’heure du départ
• Le nombre d’unité (Kilogramme, Valise ou Pièce) disponible votre Transport
• Les informations supplémentaires que vous aurez renseignées lors de la création de votre Annonce

Renseignements sur vos préférences concernant la confidentialité de votre courriel ou votre numéro de téléphone dans l’éventualité d’une mise en contact avec vos passagers

• Les passagers ayant réservé une ou des places pour votre Annonce pourront-ils avoir accès à votre numéro de téléphone ? (après mise en contact via ColiCheap)
• à votre courriel ? (après mise en contact via ColiCheap)

2. Information visible aux passagers ayant réservé leur place dans votre véhicule via ColiCheap (mise en contact)

Lorsqu’un Expéditeur aura réservé et payé sa place pour votre Annonce, il aura accès aux informations suivantes :

• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Votre courriel
• Le type de votre compte Transporteur (Affilié ou Particulier)
• Informations sur le lieu dépôt/récupération
• Informations sur le lieu livraison/rammassage
• Information sur le paiement
• Toute autre information pertinente concernant votre annonce

Information visible au Transporteur auprès duquel vous avez fait une réservation

Lorsque vous aurez effectué et payé une réservation de place sur une Annonce d’un Transporteur sur ColiCheap, ce dernier aura accès aux informations suivantes sur vous afin de planifier l’envoi :

• Votre Nom
• Votre Prénom
• Votre Courriel
• Votre Numéro de Téléphone

Politique en matière de vie privée et renseignements généraux

Tous les renseignements personnels inscrits sur les formulaires en ligne sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Application de la politique

• ColiCheap recueille des renseignements personnels qui pourraient vous identifier lorsque vous naviguez sur le site Web colicheap.com et lorsque vous utilisez les services ColiCheap. Les partenaires d’affaires de ColiCheap partagent aussi de tels renseignements avec ColiCheap. La présente politique sur la protection de la vie privée s’applique à la façon dont ColiCheaptraite les renseignements concernant un individu identifiable ainsi obtenus.
• La politique sur la protection de la vie privée ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que ColiCheap ne contrôle pas ou qui ne lui appartiennent pas, aux personnes qui ne sont pas des employés de ColiCheap, ni à celles qui n’ont aucun lien contractuel avec ColiCheap.

Collecte et usage des renseignements

• ColiCheap recueille des renseignements personnels qui pourraient servir à vous identifier lorsque vous obtenez un compte ColiCheap, lorsque vous utilisez certains produits et services ColiCheap et lorsque vous participez à des concours. Les partenaires d’affaires de ColiCheap peuvent aussi lui fournir de tels renseignements à votre sujet.
• Lorsque vous vous inscrivez chez ColiCheap, nous vous demandons votre nom, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance. Une fois que vous vous inscrivez chez ColiCheap et que vous utilisez nos services, nous avons la possibilité de vous identifier personnellement. Dans le cas des transporteurs Affiliés, nous vous demandons certains documents légaux tels que les preuves d’enregistrement de votre compagnie ainsi que des documents attestant de l’identité de la personne comme un passeport, permis de conduire etc.
• ColiCheap reçoit automatiquement certains renseignements de votre navigateur tels que votre adresse IP, des renseignements provenant des témoins ColiCheap (les « cookies ») et la page que vous avez demandée. Ces renseignements sont automatiquement enregistrés sur nos serveurs.
• ColiCheap utilise ces renseignements à des fins particulières : pour adapter le contenu que vous visualisez sur nos pages, pour répondre à vos demandes de produits et services et pour vous communiquer nos offres spéciales et nouveaux services.

Partage et divulgation de renseignements personnels

• ColiCheap ne vend, ni ne loue, à qui que ce soit, les renseignements personnels qui pourraient vous identifier.
• ColiCheap divulguera à des tiers des renseignements personnels qui pourraient vous identifier seulement dans les circonstances suivantes :
• vous avez consenti à ce que nous partagions vos renseignements (notamment pour fin de vérification de la validité de votre identité) ;
• nous devons partager ces renseignements avec des tiers afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé ;
• nous devons envoyer ces renseignements à des entreprises qui travaillent pour le compte de ColiCheap afin de vous fournir un produit ou service (à moins que nous vous informions du contraire, ces entreprises n’ont le droit d’utiliser les renseignements personnels que nous leur avons fourni que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture du produit ou service en question.) ;
• nous devons répondre à un subpoena, une ordonnance du tribunal ou une instance judiciaire ; ou
• nous devons conclure que vos actions sur notre site Web enfreignent les dispositions des Termes et Conditions Générales d’utilisations de ColiCheap ou les directives d’utilisation de certains de nos produits et services.

Témoins (« cookies »)

• ColiCheap peut installer des témoins ColiCheap sur votre ordinateur et y accéder.
• ColiCheap ne permet pas à des entreprises qui présentent des annonces publicitaires sur ses pages Web d’installer des témoins sur votre ordinateur et d’y avoir accès. Les annonceurs et les autres entreprises n’ont pas accès aux témoins ColiCheap
• ColiCheap utilise des balises Web afin d’accéder à ses témoins à l’intérieur de son réseau de sites Web, ainsi qu’en relation avec ses produits et services.

Modification ou suppression des renseignements de votre compte

• ColiCheap vous permet de modifier certains renseignements de votre compte et vos préférences en tout temps. Vous pouvez même modifier votre choix en ce qui a trait à la communication des offres spéciales et des nouveautés.
• Vous pouvez demander que votre compte ColiCheap soit résilié en communiquant avec ColiCheap en nous envoyant un courriel à support@colicheap.com.

Sécurité

Votre compte est protégé par un identidiant unique (votre courriel) et un mot de passe que vous entrez lors de la création de votre compte. Aucune autre personne n’a accès à votre mot de passe. Les personnes autorisées au sein de ColiCheap auront accès à votre identifiant mais pas votre mot de passe. L’accès à votre compte est ainsi protégé par ces informations que vous entrerez à chaque fois au besoin. Cette mesure sert à assurer la confidentialité de vos données ainsi que votre sécurité.

• Vous devez taper votre mot de passe chaque fois que vous désirez réserver une place dans un départ.
• Vous devez taper votre mot de passe chaque fois que vous désirez annoncer un nouveau départ en tant que chauffeur.
• ColiCheap utilise le cryptage SSL (un protocole de chiffrement qui constitue une norme dans l’industrie) afin de protéger la confidentialité des données lors de la transmission.

Modification de la politique sur la protection de la vie privée

ColiCheap peut apporter des modifications à la présente politique de confidentialité de façon périodique ou spontannée. En cas de mise à jour majeure, vous en serez avisé par nos différents cannaux de communication (courriel, annonce sur le Site, etc.)s